Goldbet je online kasino a sportovní sázení provozované společností Gold Entertainment Limited se sídlem na Maltě. Společnost byla založena v roce 2011, ale začala plnohodnotné fungování až od roku 2015. Od té doby získala značku značného množství pozitivních recenzí a vyhrála několik ocenění za kvalitu online hazardu.
Registrace
Registrovat se u Goldbet je velmi Goldbet casino snadný proces. Nejprve uživatel vstupuje do hlavní stránky, klikne na odkaz "Zaregistrovat se" v horním rohu stránky a vyplní formulář s povinnými údaji jako jméno, e-mailová adresa, heslo a datum narození. Údaje musí být správné, protože jsou vyžadovány pro následující kroky registrace.
Dále uživatel potřebuje vybrat způsob ověření identity a účtu (identifikační číslo nebo pas). Potom klikne na odkaz "Zaregistrovat se" a čeká několik sekund do okamžiku, než je přesměrován na novou stránku s informacemi ohledně další registrace.
Uživatel si zvolí typ účtu: sportovní sázka nebo online kasino. Na stránce jsou také uvedena pravidla uživatelského účtu a způsob jeho odstranění, pokud je uživatel nespokojen se službami Goldbet. Potom klikne na odkaz "Pokračovat" pro dokončení registrace.
Po dokončení registrace uživatel obdrží e-mail s potvrzením identity účetního systému a musí jej ověřit kliknutím na zásilku do 24 hodin.
Profil účtu
Uživatelé si mohou upravit své profily korekcemi některých údajů, jako jsou jméno, adresy, kontaktování nebo způsob úhrady. Uživatelé také mohou změnit údaje o identifikaci, pokud je to nutné.
Kromě těchto voleb uživatel může nastavit svou hlavní stránku a oznamovat, že má na pozici přihlášení vyhrazenou (nebude odstraněna při restartu prohlížeče). Pokud se uživatel rozhodne odstranit účet nebo změnit údaje o identifikaci, je po celou dobu ochráněn úplnými návraty zpět.
Uživatelé mají také k dispozici přehled svých účtů a veškerých sázek a her na danou dobu. Pro více informací musí uživatel použít filtr nebo přepínač prohledání v levém panelu stránky (obvykle je to ve formě kalendáře).
Bonuses
Základem bonusové nabídky jsou standardní promo-kampaně a specifické akce Goldbet, které se střídají každý měsíc. Účastníkem těchto kampaní může být jakýkoli registrovaný uživatel.
Vzorový příklad standardního bonusu je "Bonus 100% na první vklad do limitu $50", který odkrývá 20-40% uživatele, kteří mají vyhrazeny větší částky. V některých případech může bonusy proplácet i ty s menšími úhradami, ale jejich procentuální podíl je nižší než u standardních kampaní.
Kromě těchto akcí existují také speciální promo-kampane Goldbet: například "Bonus 50% na první vklad do limitu $20" nebo "Nabídka bonusů pro hráče pokeru", která má stejný princip jako předchozí akce s jediným rozdílem v rozsahu maximálních úhrad.
Úhrady
Základní způsob platby u Goldbet je kreditní karta (Visa, MasterCard, Maestro) a bankovní převod. Vklady lze provést pomocí různých platebních systémů jako jsou Skrill nebo Neteller.
Maximální vklad na jednotlivý účet se liší v závislosti na zvolené formě úhrady a pohybuje se od 1 do 20 tisíc eur. Maximální průměrná měsíční výše úhrad je podobná, ale může se mírně lišit podle typu účtu (maximálně pro běžné účty). Zajímavé jsou také nabídky s minimálními úhrady – v tomto případě mohou být 0,1 až 20 eur.
Goldbet nepožaduje žádné provize při výběru peněz na kreditní kartu. Takto lze stáhnout částku od $10 do $9 tisíc eur a maximálně 5% z vyhraných částek v závislosti na účtu, který uživatel zvolí.
Kategorie her
Goldbet nabízí asi osm desítek slotů, hrací automaty a klasické hry jako jsou Blackjack, Ruleta nebo Baccarat. Nejpočetnější skupinou je ale skupina Slot Machine (asi 30-40) a více než třetina z nich má několik variant s podobnými tématy.
Pomocí filtrovacích funkcí uživatel může vyhledávat hráče podle jeho jména v databázi, případně si prohlédnout seznam všech dostupných her. Existuje také funkce "Živé hry" (Live Casino), kde je možno hrát ve spojení s dalšími uživateli přes internetový server nebo v některé z licencovaných online kasin.
Softvér
Goldbet spolupracuje se špičkovými softwarovými firmami na trhu – Microgaming, Betsoft a Playson. Tyto společnosti jsou proslulé svými kvalitními hracími systémy a obrovským množstvím nabízených her.
Mobilní verze
Goldbet má také mobilní verzi svého webu, která funguje na všech zařízeních podporujících Android i iOS. Mobilní aplikaci nelze však stáhnout ze stránek Goldbet – pouze se otevře standardní webová stránka v prohlížeči a uživateli je poskytnut výběr správných nastavení a režimů pro hry.
Zabezpečení a licenční dokumenty
Goldbet má mezinárodní licenci vydanou na Maltě. Společnost také splňuje požadavky komise, jako jsou regulace bezpečnosti informací (GDPR), zásady ochrany osobních údajů (POPI) a další.
Pro ochranu hráčů je k dispozici systém filtrování hracího rozložení, který je nastaven tak, aby odradil uživatelů od hazardních her s malými částkami. Spolu s tím má Goldbet také integrovanou funkci blokování hracích automatů pro hráče se závislostí.
Klientská podpora
Goldbet nabízí klientskou podporu 24/7 prostřednictvím dvou metod komunikace: telefonické komunikace a mailu. Telefonní číslo je zveřejněno na hlavní stránce kasina, ale uživatelé musí mít předchozí registraci v rámci online formuláře nebo mají být registrováni minimálně tři měsíce.
Klienti
Goldbet má přibližný počet 10 milionů zákazníků a většina z nich jsou evropští hráči. Pro některé hráče je však přístup k aplikacím na mobilu, kde by bylo možné hrát v rámci jedné společnosti s dalšími uživateli pomocí jejich účtu.
Performace
Goldbet má poměrně vysokou míru úspěšnosti – více než polovinu vyhraje minimálně jeden uživatel ve svých herách. Hráči také mohou sledovat svou bilanci, aby měli přehled o tom, kolik peněz mají uloženo na daný moment.
Vysvětlení recenzí
Recenze jsou poměrně kladné a mnohé z nich zdůrazňují dobrou úroveň zabezpečení. Kromě toho většina uživatelů doporučuje Goldbet ostatním hráčům kvůli jeho vysoce kvalitní nabídce her.
Závěr
Goldbet je jedno z nejznámějších online kasin ve střední Evropě a jeho komplexnost v kombinaci s nabídkou širokého sortimentu produktů dělá z něj výborný partner pro mnoho uživatelů.